若是飞机发生事故造成乘客死亡或受伤的情况，遇难者是可以获得赔偿的。2020年空难的赔偿标准包括两方面，一方面是承运人（航空公司）所承担的赔偿责任，另一方面是保险公司所需要承担的赔偿责任。如果乘坐飞机的旅客没有购买商业保险（如航空意外险等）的，那么就只能得到由航空公司所赔付的钱。
根据民航总局发布的相关规定，飞机失事，乘客死亡或受伤获取到的赔偿金额最高是40万元。不过，实际上,我国遭遇空难的旅客所领取到的实际赔偿数额常常会多于原规定的四十万元法定赔偿金的。例如在2004年发生的包头空难，当时的法定赔偿限额是七万元，而遇难者每人可以获赔21.1万元人民币。
除了上面所提到的伤亡赔偿金之外，航空公司所需要负责的赔偿款还需要加上旅客飞机托运行李的最高赔偿限额2000元、随身携带物品的最高赔付额三千元。
关于保险公司所需要承担的赔偿责任，取决于乘客在登机前购买了哪些保险（如人保寿险、航空意外险等），以及这些保险规定的赔偿标准。现在，国内航意险最高赔偿金额是300万元。如果旅客没有额外买商业保险，那么保险公司的赔偿是得不到的。
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