洛阳消费者求助热线(洛阳西工区消费者协会投诉电话)

近日,中通快递率先宣布“快递派费上涨”,不久后,圆通、申通、百世、韵达、极兔陆续发布派费上涨消息。仅一天时间,6家快递公司宣布自9月1日起,全网末端派费每票上涨0.1元,即快递小哥每派一个件将多收入0.1元。

随着该消息的网络热度不断增加,越来越多的网友及本地市民提出疑问,快递资费是否也将水涨船高?就此,洛报融媒记者进行了采访。

洛阳消费者求助热线(洛阳西工区消费者协会投诉电话)

消息 多家快递公司末端派费将上涨

据洛报融媒记者了解,中通快递是首家宣布“全网末端派费每票上涨0.1元”的企业,随后“三通一达”,以及百世、极兔陆续跟进派费上涨。各公司均提到,上调派费是响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。

洛阳快递业内人士孟先生告诉洛报融媒记者,近几年,快递行业高速发展,市场“价格战”加剧,一些快递企业为节约成本,普遍选择压缩快递员末端派费等方式,这也直接影响了快递员的收入,造成行业人员流动性大、末端网点不稳定等,“除落实国家相关政策外,派费上涨也是稳定市场、促进行业可持续发展的需要”。

截至洛报融媒记者30日18时发稿前,“快递派费上涨”相关话题已登上微博热搜,话题阅读量达1.5亿次。

落地 洛阳部分快递小哥将增收

30岁的张宏是中通快递的一名快递员,他给洛报融媒记者算了一笔账:若该政策能够有效落实,那么按照他一个月派1万票快件来计算,每票上涨0.1元即意味着在保证工作量无增加的情况下,他每月的纯收入将增加1000元。

和张宏一样,申通快递的快递员王明军也看到了这则新闻。对于是否将增加收入,王明军显得较为理性,他认为本地许多快递公司为加盟形式,执行起来有难度,且就算能够执行,“总公司下的通知,执行到中小城市也需要很长时间”。

增长的派送费是否能够真正落进快递员口袋?

对此,中通快递洛阳公司相关责任人称,中通快递员的派费结算是由总部根据系统数据,直接下发到快递员使用的APP上,在此APP上,快递员可将资金自由提现,所以9月1日起,中通的快递小哥是能够享受到这一福利的。

其他快递公司的情况如何?市邮政管理局相关负责人说,洛阳部分快递企业确实为地方加盟形式,对这部分企业来说,“若总部直接下拨资金给他们,这一政策可被落实,而如果让地方加盟企业自掏腰包,执行起来难度很大”。

回应 洛阳消费者收发快递资费不受影响

快递派费上涨,是否意味着9月1日起,消费者收发快件的资费也将顺势上涨?

市邮政管理局相关负责人解释,不会。实际上,派费是指快递员派送一件快递的收入, “上涨派费属于快递公司内部调整比例分配,对于消费者收发快件无任何影响”。

洛报融媒记者注意到,在“快递派费上涨”相关话题下,不少网友质疑,快递公司不送货上门、不经收件人同意就直接将快递存放在驿站的现象仍旧普遍,督促快递员在增收的同时,应注意提高服务质量。

该负责人表示,若洛阳消费者遇此类情形,可拨打市邮政管理局投诉电话63261172进行投诉。

(洛报融媒记者 王若馨 通讯员 孙灵恒 文/图)

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