各位热心消防公益事业的大朋友、小朋友们，由应急管理部消防救援局研发的中国消防志愿者注册管理平台于2020年5月正式上线。您可以通过这个平台注册成为消防志愿者，参与消防活动、学习消防知识、了解消防资讯。
该平台秉承“邻里守望、消除火患、共享平安”理念，内设做志愿、找组织、云课堂、微测试等十大板块，并根据用户地理位置推送所在区域内的活动预告、相关志愿者组织、志愿服务新闻消息等内容。
中国消防志愿者注册管理平台操作手册
一、登录平台
关注中国消防公众号，从菜单栏进入平台；第一次登录，请允许获取位置信息（如下图所示），如若拒绝，则无法判断您所在地区有无志愿者组织及活动，登录方式为手机获取验证码登录。
二、加入组织和创建组织
登录成功后，请志愿者第一时间到（个人中心）页面完善（我的信息）；请根据列表正确如实填写个人信息，以便在今后的活动和兑福利等方面使用。
填写完个人信息后，即可通过（找组织）页面，查到本市审核通过的组织列表，选择申请加入廊坊市消防志愿者服务队组织，提交申请后等待审核。
三、发起活动和加入活动
审核过的组织即可发布志愿者活动，在（我的组织）界面点击（活动管理-发起活动-填写活动表单）提交后等待活动审核。
审核通过的活动，即可在（做志愿）页面展示招募志愿者参与，志愿者即可通过该列表选择自己感兴趣的活动进行报名。
报名后即可在（我的-我的活动）列表查看到已报名的活动，届时即可按时按址参与活动，若发现不能参与活动，则点击（取消报名）。
常见问题汇总
问：个人信息无法填写怎么办？
解决方法：直接关注“中国消防”公众号，其他有多余字的公众号都可能存在链接问题。
问：没有公共课程怎么回事？或学习资料无法正常学习？
解决方法：个人信息行业未选择。
问：平台封禁，进不去？平台一直是正在加载中，或后台管理系统大数据无法查看？
解决方法：此类情况请及时联系当地消防救援机构，我们会第一时间反馈至平台技术人员处理。
问：地区信息缺少，错误或变更？
解决方法：第一时间将缺少或错误的地区信息整理反馈给当地消防救援机构，由消防救援机构联系平台技术人员做及时添加更新处理，尤其地区名称变更要说清楚。
问：后台大数据统计与单位管理数据不一致或数据相差较大，以及人员莫名大量消失？
解决方法：在平台实际注册用户会统计在大数据，单位管理是单位方便对员工进行管理，两者没有直接联系，非注册用户也可以加入单位，大数据只统计完善个人信息的注册用户，有些时候人员单位与住址不在同一地区，所以单位人数会多一些；人员大量消失都是由与人员修改个人地址信息导致，基本都出现在区县等三级地区，建议第一时间询问上级部门人数是否有变化。
问：进入平台加载出现空白页面？
解决方法：全国都在使用，同一时间人数较多时，服务器压力较大会加载缓慢，耐心等待几分钟就会加载成功。
问：在地区选择正确的情况下，大数据地区注册人数为空？
解决方法：可能是地区代码出现错误，可以联系当地消防救援机构反馈到平台技术人员修改处理。
问：后台登录出现服务器异常？
解决方法：访问人数较多，服务器压力过大，反馈到平台技术人员重启服务。
问：创建单位信息填写错误？
解决方法：移除员工，解散企业，重新创建。
大家赶快行动起来！
一起来注册成为中国消防志愿者吧！
为消防事业贡献自己的力量！
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